Tilaus- ja sopimusehdot

Matkailu.fi käyttää maksujen käsittelyyn Paytrail-palvelua. On hyvä olettaa, että heillä on pääsy tilauksen tietojen osalta pääsy vähintäänkin samoihin tietoihin kuin Matkailu.fi-palvelulla. Yksityisyyden suojastamme on kirjoitettu enemmän tällä sivulla.

Lähetämme tuotteet Suomesta. Lähtökohtaisesti kaikki verkkokaupassa myynnissä olevat tuotteet ovat valmiina lähettämistä varten. Jos kuitenkin on jostain syystä käynyt niin, että tuotetta ei ole valmiina, niin lähetämme asiasta asiakkaalle sähköpostia ja tarjoamme mahdollisuuden saada maksettu hinta kokonaisuudessa takaisin.

Käytämme pakettien ja kirjeiden toimitukseen Postin palveluita. Emme pysty vaikuttamaan Postin nopeuteen. Mahdollisissa Postin toimintaan liittyvissä ongelmatilanteissa kehotamme ottamaan yhteyttä suoraan heihin.

Lähetämme kirjeitä ja paketteja ainoastaan Suomen sisälle.

Ostajalla on 14 päivän palautusoikeus tuotteille. Ilmoitus palauttamisesta pitää lähettää 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta sähköpostiosoitteeseen info@matkailu.fi. On ostajan vastuulla pakata palautettava tuote huolellisesti. Ostaja vastaa palautuskuluista. Ostaja voi valita haluaako hän palautettavan tuotteen tilalle korvaavan tuotteen vai rahat takaisin. Mikäli tulkitsemme, että ostaja väärinkäyttää palautusmahdollisuutta, niin palautamme tuotteen / tuotteiden myyntihinnan emmekä myy kyseessä olevalle ostajalle tulevaisuudessa.

Nämä tilaus- ja sopimusehdot on laadittu 28.8.2024. Muutokset ovat mahdollisia.