Tietoa Matkailu.fi-verkkokaupasta

Matkailu.fi myy varusteita erityisesti matkailua varten. Tärkeitä tavoitteitamme verkkokaupan suhteen ovat: nopeat toimitukset, hyödyllinen asiakasneuvonta ja reilut palautusehdot. Ensimmäiseen tavoitteeseen pyrimme erityisesti lähettämällä tuotteet Suomesta 24 tunnin sisällä siitä, kun tilaus on tehty. Postituksiin käytämme Postia, tuo mahdollistaa monesti sen, että voimme valita varsin hyvästä valikoimasta pakettien noutopaikkoja.

Toisen tavoitteeseen pyrimme tarjoamalla erityisesti matkailijoiden neuvomiseen keskittynyttä asiakaspalvelua sähköpostilla osoitteessa: moi@matkailu.fi ja kolmanteen tavoitteeseen pyrimme esimerkiksi palauttamalla alle 50 euron tilausten kohdalla rahat ilman pakko palauttaa tuotetta, jos tuote ei vastannut odotuksia. Ja koska emme peri lähetyksistä postikulua, niin nekään eivät jää asiakkaan maksettavaksi. Luonnollisesti pyrimme siihen, että valitsemme myyntiin laadukkaita tuotteita ja kerromme selkeästi niiden ominaisuuksista, jotta palautuksille olisi mahdollisimman harvoin tarvetta.

Tervetuloa ostoksille.